목회자의 리더십 개발을 위한 편지

2002년 4월 14일 제165호

갈등을 처리하는 다섯 가지 원리

우리가 얼마나 하나님을 잘 섬기는 가는 다른 이들과 얼마만큼 관계가 좋은 가에 달려있다고 해도 과언이 아닙니다. 건강한 인간관계는 건강한 관계를 맺기 위해 노력하는 것 이전에 관계 속에서 일어나는 갈등을 잘 처리하는가에 달려 있습니다. 금주 리더십 네트워크에서는 갈등 처리를 잘 하기 위한 5가지 핵심적인 원리에 대해 나눠보겠습니다.

1. 서로의 갈등의 원인을 명확히 보십시오.

오랜 시간동안 함께 살거나 함께 일할 때 언젠가는 서로의 의견이 맞지 않아 서로가 화나거나 성가시게 느껴질 때가 참 많습니다. 왜냐하면 우리 각자는 다른 개성, 배경, 삶의 스타일이 다르기 때문입니다. 그리고 그 다른 성향들은 가까이 있는 이들과 상충될 때가 많을 수밖에 없는 것입니다. 이럴 때 갈등이 삶의 일부라고 여기십시오. 삶의 일부라고 여길 때 오히려 갈등을 더 잘 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 왜냐하면 갈등 그 자체가 파괴적이지는 않기 때문입니다. 오히려 갈등을 다루는 방법이 서로간의 관계를 파괴시키는 원인이 되기 때문입니다. 실제로 갈등을 잘 처리한다면 우리는 이전보다 서로 더 가까워질 수밖에 없습니다.

2. 서로 협력해야 합니다.

건강한 인간관계에서는 서로 반쪽의 역할만을 감당해서 이뤄지지 않습니다. 서로 돕고 섬기기 위해서는 반쪽 이상의 역할을 감당해야 합니다. 실제로 인간관계가 좋은 분들은 누가 사랑을 더 많이 주는 가에 대하여는 관심이 없습니다. 오히려 연약한 자에게 그 이상으로 사랑하고 섬기려는 모습을 보게 됩니다. 성경은 서로 협력해야 것에 대하여 명확하게 말씀하십니다.“너희가 짐을 서로 지라 그리하여 그리스도의 법을 성취하라□(갈 6:2)

3. 서로 정직해야 합니다.

“그런즉 거짓을 버리고 각각 그 이웃으로 더불어 참된 것을 말하라 이는 우리가 서로 지체가 됨이니라”(엡 4:25)는 말씀은 정직에 대한 모든 인간관계에 적용됩니다. 또한 말씀은 자신의 헛점을 드러내기까지 개방적이고 투명해야함을 말합니다. 어떤 갈등으로 인하여 감정의 상했을때에도 그것을 숨기지 말고 주변 사람에게 나눠야 하는 것입니다. 이런 모습은 우리가 어떻게 느끼는 가를 그들이 이해하게 함으로써 그에 합당한 반응을 얻을 수 있습니다. 서로의 감정을 받아들이도록 노력하십시오. 이것이 갈등의 벽을 허물게 합니다.

4. 서로의 영적 자원을 활용하십시오.

다른 사람이 당신의 인간관계를 볼 때 당신이 “정말 그리스도인인가?” 사실을 쉽게 알아 볼 수 있나요? 그리스도인이라면 모든 문제에 있어서 성경적 원리를 찾아야합니다. 즉 성경말씀을 연구하여 갈등을 처리하는데 적용할 수 있는 영적 자원들을 찾아보는 것입니다.

“영적 자원”은 어떤 것이 있을까요? 갈등의 문제를 하나님께 가져가는 것입니다. 주님께 당신이 문제를 더 악화시키도록 만드는 것이 무엇인지 발견하는 것입니다. 그 문제를 해결하기 위해 “예수님이시라면 어떻게 하실까?” 라는 명제를 가지고 말씀 앞에 묵상하는 것입니다.

예를 들어 용서할 수 없는 분노가 있다면 “노하기를 더디하는 것이 사람의 슬기요 허물을 용서하는 것이 자기의 영광이니라”(잠 19:11)는 성경적 원리를 찾는 것입니다. 그리고 갈등의 해결방법인 “용서”에 가지고 상대방을 찾아가는 것입니다. 용서하는 것입니다. 그리고 서로를 위해서 기도하는 것입니다. 당신의 인간관계에 성경적인 원리를 적용하도록 노력하십시오.

5. 서로를 세워주는 기회라고 생각하십시오.

성경은 우리에게 □우리 강한 자가 마땅히 연약한 자의 약점을 담당하고 자기를 기쁘게 하지 아니할 것이라 우리 각 사람이 이웃을 기쁘게 하되 선을 이루고 덕을 세우도록 할찌니라□(롬 15:1-2)고 했습니다. 우리가 서로의 실패를 참아주고 서로를 기쁘게 하려고 노력한다면 우리는 주님 안에서 서로를 세우는 기초를 가질 수 있습니다. 갈등은 서로를 세워주는 좋은 기회입니다. 이 기회를 놓치지 마십시오.

리더십의 성장은 인간관계의 성장에서 시작됩니다. 건강한 리더로써 영향력있는 삶을 살고 싶으십니까? 먼저 건강한 인간관계를 형성하십시오. 더불어 성경은 우리의 인간관계의 목표를 분명하게 제시하고 있습니다.

“무릇 더러운 말은 너희 입밖에도 내지 말고 오직 덕을 세우는데 소용되는대로 선한 말을 하여 듣는 자들에게 은혜를 끼치게 하라”(엡 4:29)

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