목회자의 리더십 개발을 위한 편지

2009년 6월 15일 제482호

올바른 결정을 내리기 위하여

리더의 위치에 있는 사람은 싫든 좋든 간에 수많은 결정을 해야만 합니다. 조직이나 사람들을 올바른 방향으로 인도하기 위해서는 리더에게 사고하고 결정하는 능력이 절대적으로 필요합니다. 이것은 리더에게 필요한 지적인 능력입니다. 물론 모든 리더가 다 자기 혼자서 이렇게 올바른 결정을 내릴 수 있어야만 한다는 것은 아닙니다. 그러나 리더는 결국 결정을 내리는 위치에 있는 사람입니다. 따라서 리더는 항상 자신이 내리는 결정이 올바른 결정인가를 고민해야 하고, 또 올바른 결정을 내리기 위해 노력해야 합니다. 그렇다면 과연 올바른 결정을 내리기 위해 리더에게 필요한 것은 무엇일까요? 오늘은 리더가 올바른 결정을 내리기 위해 필요한 다섯 가지를 함께 생각해보겠습니다.

1. 옳은 것을 선택하라

좋은 것과 옳은 것은 다릅니다. 좋은 것은 자신의 기호에 관계된 것이지만, 옳은 것은 좋고 그름을 떠난 가치와 관련된 것입니다. 무엇이 옳은 것인지를 판단하기 위해서는 명확한 생각과 분명한 지식이 필요합니다. 그리고 무엇보다도 좋은 것을 포기할 수 있는 용기가 있어야만 옳은 것을 선택할 수 있습니다. 또한 옳은 것을 옳게 하려는 결정도 필요합니다. 즉, 옳은 것을 선택한다는 것은 단순히 결과만을 의미하는 것이 아니란 뜻입니다.

2. 생각을 멈추지 말라

타임즈(The Times) 지의 발행인이었던 로이 톰슨은 이렇게 말했습니다.

"결정을 내리기 어려운 문제가 발생했을 때, 그저 흝어만 보고 더 이상 생각하지 않는 경우가 많다. 그런데 이처럼 적당히 얼버무리거나 결론을 내지 않고 생각을 멈추는 것을 자꾸 하다 보면 습관이 된다. 이런 습관에 익숙해질수록 사고를 통해 좋은 결론을 얻기는 점점 어려워지게 된다."

생각하면 할수록 복잡해지고 힘들기만 한 일을 결정해야 할 경우일수록 더 생각해야 합니다. 생각을 포기하고 내리는 결정이 올바른 결정일 경우는 극히 드물기 때문입니다.

3. 다른 이의 생각을 들어보라

결정을 내리는 것은 리더의 몫입니다. 그러나 그 결정이 옳은 것인지, 아니면 옳지 않은 것인지를 판단하는 것은 리더의 몫이 아닙니다. 따라서 리더는 자신의 생각에 대해 다른 사람들은 어떻게 생각하는지를 들어봐야 합니다. 그럼으로써 리더 혼자서 생각할 때 미처 생각하지 못했던 것을 찾아야 합니다. 이러한 과정을 통해 리더는 다른 사람들이 리더 자신의 결정에 동참할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 그렇게 리더 혼자서 내린 결정이 아니라 자신들이 함께 고민하여 내린 결론에 대하여 사람들은 더 잘 이해하고 용납하며, 열정적으로 수행하려는 자세를 보입니다.

4. 직관과 상상력을 동원하라

하지만 때때로 리더에게는 다른 사람들이 어떻게 생각하는지에 관계없이 결정을 내리고 그것을 수행해야만 하는 때도 있습니다. 보통 사람들은 전혀 생각하지 못하는 부분을 리더는 그 자신만이 느낄 수 있는 직관과 상상력을 통해 생각할 수 있기 때문입니다. 바로 이 때, 이처럼 리더가 직관과 상상력을 동원할 때일수록, 리더는 냉정함과 침착함을 유지해야 합니다. 혼란 속에서도 흥분하지 않고 침착하게 자신의 직관과 상상력을 동원하여 일을 진행해 나가는 리더의 모습을 보여주어야 사람들은 그 리더의 결정을 신뢰하고 따를 수 있습니다.

5. 겸손하라

겸손은 많은 사람들로부터 존경받는 리더들에게서 관찰되는 공통의 자질입니다. 겸손한 리더들은 좋은 결과에 대한 공을 부하에게 돌리고, 부하들의 실수에 대한 책임을 자신에게로 돌릴 줄 아는 사람입니다. 이처럼 리더가 겸손한 자세를 보이는 것은, 자신의 이미지를 밝고 선명하게 각인시킬 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 사람들은 겸손한 리더에게 자신의 지지와 신뢰를 지속적으로 보내게 됩니다. 그렇게 사람들로부터 신뢰를 받는 겸손한 리더는 언제나 올바른 결정을 내릴 수 있는 가능성이 높습니다.

지금 여러분 앞에 놓여 있는 결정해야 할 사항은 무엇입니까? 여러분은 그 결정을 어떻게 내리는 것이 올바른 결정이라고 생각합니까? 그리고 여러분이 내린 그 결정이 올바른 결정이라고 어떻게 확신하십니까? 잊지 마십시오. 여러분이 내리는 결정에 따라서 여러분이 맡고 있는 조직과 그 속에 속한 모든 사람들에게 엄청난 영향이 미친다는 것을 말입니다. 사람들은 여러분이 최종적으로 내린 그 결정으로 여러분의 리더십을 평가하게 될 것입니다. 올바른 결정은 리더 자신 뿐만 아니라 모든 사람에게 중요한 것입니다.

평신도를 깨운다 국제제자훈련원

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