열매맺는 소그룹 지도자를 위한 편지
2009년 10월 27일 제268호

소그룹 안에서 의사소통의 5단계

건강한 소그룹은 단지 모이는 것에 목적을 두지 않습니다. 건강한 소그룹은 구성원들이 소그룹을 통하여 전인격적으로 성장, 성숙하도록 돕습니다. 그런데 구성원들의 전인격적인 성장, 성숙을 돕는 소그룹은 한 가지 특징이 있습니다. 그것은 바로 소그룹 구성원들간의 건강한 의사소통이 일어난다는 것입니다. 오늘은 사람들의 전인격적인 성장과 성숙을 도와주는 소그룹이 되기 위해 소그룹 안에서 일어나는 의사소통이 어느 정도 수준이 되어야 하는가를 생각해보겠습니다.

1단계 : 진부한 대화를 나누는 수준

소그룹 안에서 전혀 자신의 모습을 드러낼 의사가 없거나, 최소한의 모습만 보여주려는 구성원이 있을 때 발견되는 의사소통의 수준입니다. 이 단계에서 나누는 대화들은 굉장히 예의를 갖추는 것처럼 보이지만 실은 진심이 전혀 느껴지지 않는 경우가 많습니다. 그리고 심지어 소그룹 안에서 누군가가 자신에 대해 좀 더 깊이 알고 싶다는 제스추어를 취하거나 질문을 던지면 불쾌하게 여기며 더이상 대화를 진행하지 않는 경우도 있습니다. 이런 일이 한 두 번 반복되면, 소그룹 구성원들은 서로에 대해 껄끄러움을 느끼고 더 이상 깊이있는 대화를 나누려고 하지 않습니다.

2단계 : 사실을 나누는 수준

이 단계의 의사소통은 자신에 대한 최소한의 나눔, 즉 일반적인 지식을 나누는 것을 의미합니다. 쉽게 말하면, 다른 사람이 알아도 전혀 무방한 사실들을 나누는 것을 말합니다. 적극적인 대화가 오고가지만 그 대화의 내용들은 개인적인 내용이 아닌 객관적이고 일반적인 경우가 많습니다. 소그룹이 처음 모일 때 주로 이런 대화가 오고 가는데, 어떤 면에서 보면 이런 수준의 대화는 상대방을 더 잘 알 수 있는 기회를 제공하기도 합니다. 문제는 대화가 이 단계에서 머물러서는 안된다는 것입니다.

3단계 : 자신의 생각과 의견을 나누는 수준

조금 서로에 대해 알고 친해지면, 소그룹 구성원들끼리 서로의 생각과 의견을 나누는데 아무런 거리낌이 없습니다. 대부분의 소그룹에서 이 수준의 의사소통을 발견할 수 있습니다. 이 수준에 이르면 자신의 생각과 의견을 말함으로써 서로를 좀 더 깊이 알아가는 소그룹이 됩니다. 그런데 이러한 의사소통은 상대에 대한 존중과 이해라는 자세를 갖고 있지 않으면 매우 위험한 부작용을 불러 일으킬 수도 있습니다. 어떤 의미에서 이 단계의 의사소통이 어떤 모습이냐가 바로 그 소그룹이 건강한 소그룹인가를 가늠할 수 있는 좋은 잣대입니다.

4단계 : 자신의 느낌과 가치관의 정서를 나누는 수준

3단계에서 자신의 생각과 의견을 나누는 것이 자연스러운 소그룹은 이제 자신의 느낌과 가치관까지 드러내는 수준으로 발전할 수 있습니다. 단, 앞에서 이야기 한 것처럼, 이것은 전적으로 상대방에 대한 존중과 이해라는 자세가 선행될 때 가능합니다. 이 단계의 의사소통은 자신의 인격적인 자아를 드러내는 것이며, 껍데기가 아닌 속마음을 다른 사람들과 나누는 수준을 의미합니다. 의사소통이 이 단계까지 이르렀다면, 그 소그룹은 분명 소그룹 모임이 역동적일 것이며 사람들이 소그룹에 참여하는 것을 즐거워 할 것입니다.

5단계 : 고백적 나눔이 가능한 수준

그러나 진정 건강한 소그룹이 되려면 단순히 자신의 느낌과 감정을 나누는 것에서 머물러서는 안됩니다. 자신의 약점이나 자신이 직면한 현재의 문제까지 솔직히 오픈할 수 있을 정도로 의사소통이 가능해야 합니다. 이런 것들은 사실 아무하고나 나눌 수 있는 이야기들이 아닙니다. 그렇기 때문에 이런 수준의 의사소통이 가능하다는 것은 그만큼 서로에 대해 신뢰하고 있다는 뜻입니다. 나눔의 최고 절정은 자신의 상처와 죄악을 솔직히 나누는 것입니다. 그 아무에게도 말할 수 없는 것을 나눔으로써 소그룹은 상처를 치유하고 죄악에서 돌이키는 장소가 됩니다.

당신이 섬기는 소그룹의 의사소통은 몇 단계에 해당됩니까? 한 가지 중요한 사실은, 소그룹의 의사소통 수준은 절대로 하루 아침에 향상되지 않는다는 것입니다. 즉, 1,2단계 수준의 의사소통을 하던 소그룹이 갑자기 4,5단계의 의사소통을 하는 일은 없다는 것입니다. 소그룹 안에서 의사소통의 수준은 시간과 노력을 통해 서서히 발전하게 됩니다. 그리고 그것을 가능하게 하는 것이 바로 소그룹 리더의 책임입니다.

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