열매맺는 소그룹 지도자를 위한 편지
2009년 11월 10일 제270호

소그룹에서 일어나는 갈등을 대처하는 방법

문제가 발생하지 않는 소그룹은 없습니다. 사람들은 모두 부분적으로 연약하기 때문입니다. 연약한 사람들로 구성된 모든 모임에서는 문제가 발생할 소지가 있습니다. 우리가 어떻게 그 문제와 갈등을 해결해 나가느냐 하는 것은 매우 중요한 일입니다. 여러분들은 소그룹에서 구성원들 간의 갈등관계를 잘 해결하십니까? 오늘은 우리가 가진 이 고민과 동일한 고민을 가지고 새들백교회 소그룹팀에서 사역중인 톰 에킨스(Tom Atkins) 목사가 제시하는 10가지 방법을 소개 해 볼까 합니다.

1. 사전에 소그룹을 위한 기준(guidelines)과 기대(expectations)를 설정해야 합니다.

새들백교회에서 연구한 바에 따르면 미리 기대를 설정해 놓았을 때 소그룹의 갈등은 절반으로 줄어들었습니다. 새들백교회가 정한 소그룹의 기준에는 시간을 엄수할 것, 소그룹에서 나눈 내용의 비밀을 지킬 것, 뒷 담화(gossip)를 피할 것 등의 기준을 정해두었습니다. 소그룹 리더는 문제가 일어날 때 마다 미리 정한 기준을 생각해야 합니다. 그리고 소그룹원들이 서로 약속했던 것을 상기시켜야 할 것입니다.

2. 뒷 담화(gossip)의 싹을 잘라내야 합니다.

사실 사람들은 모두 문제에 대해서 이야기 하는 것을 좋아하는 경향이 있습니다. 우리는 종종 기도제목을 가장해서 뒷 담화를 합니다. “내 친구 OO를 위해 기도해줘, 그 친구가 다시 바람을 핀것 같아”라고 말하면서 말이죠. ‘기도제목’이 뒷 담화에 대한 얄팍한 변명거리로 전락하는 순간입니다. 갈등상황이 발생하면 소그룹 안에서 당사자 사이가 아닌 다른 사람들에게 이 사실이 알려지지 않도록 해야 합니다.

3. 문제를 해결하기 위해 하나님의 말씀을 향하도록 하십시오.

때때로 우리가 가진 성경지식의 빈약함으로 인해 문제가 발생합니다. 종종 사람들은 성경적이 아닌 세상적인 방법으로 일을 해 나갑니다. 소그룹 인도자는 항상 성경으로 돌아가야 합니다. 그 상황에 적용할 수 있는 성경의 가르침을 찾아야 하는 것입니다. 해답을 성경에서 찾아야지 한 사람의 의견에서 찾아서는 안되는 것입니다.

4. EGR(extra grace required_특별한 은혜가 요구되는) 부류의 사람들에게 민감하십시오.

“상처받은 사람들이 상처를 준다”는 말을 들어보셨습니까? 소그룹 생활에서 자주 발견하게 되는 사실입니다. 때로는 소그룹 멤버 중에 상처치료 소그룹에 먼저 소속되어야 할 사람들도 있습니다. 리더는 최대한 모든 사람에게 교제의 기회를 제공하려고 하지만, 이러한 사람들은 역기능으로 인해 전체 소그룹이 갈등상황에 처하게 되어 소그룹이 허물어지는 일이 발생하기도 합니다. 따라서 소그룹을 구성하기 전에 그러한 사람들에게 민감해야 하며, 그들이 적절한 도움을 받도록 도와주어야 합니다.

5. 우리 눈 속의 들보를 먼저 빼야 합니다.

언제든지 갈등이 발생하면, 우리는 다른 사람의 눈에서 티를 빼려고 하기 이전에 먼저 우리 자신의 눈에 있는 들보를 먼저 제거하려고 노력할 필요가 있습니다. 우리는 “이 문제에서 나의 역할은 무엇이지?”라고 자문해 보아야 합니다. 갈등은 한 사람에게서만 일어나지 않기 때문입니다. 갈등은 항상 다른 대상과의 사이에서 발생합니다. 아마도 90% 혹은 95%가 한 사람에게 기인할지 모릅니다. 그러나 여전히 5%의 원인을 제공한 대상이 있다는 것을 알아야 합니다. 하나님께서는 우리 자신이 먼저 그 부분을 내려놓을 것을 요구 하십니다.

6. 나쁜 행동의 패턴에 힘을 실어주지 말아야 합니다.

우리는 성경이 형제와 자매를 지원하고 그들을 도우라고 말하는 것으로 생각하고 실천하려고 합니다만, 때로는 나쁜 행동에 힘을 실어줌으로 인해서 일을 더 악화시키기도 합니다. 예를 들어서, 만약 소그룹 안의 한 사람이 경제적인 문제가 있다면 리더는 소그룹 안의 다른 사람에게서 돈을 빌리지 않도록 하는 기준을 지킬 수 있도록 해야 합니다. 왜냐하면 관계가 돈보다 더 중요하기 때문입니다.

7. 회개의 기도에 하나님과 자신 그리고 다른 사람들을 포함시키십시오.

화해 안에는 문제와 갈등에서 우리가 차지한 부분에 대한 회개와 고백이 포함됩니다. 처음으로 우리가 해야 하는 일은 모두를 포함시켰는지 확인하는 일입니다. 이 모두에는 하나님과 우리 자신 그리고 다른 사람들이 포함됩니다. 우리는 행한 잘못에 대해서 회개해야 하는 책임이 있습니다.

8. 구체적으로 사과하도록 하십시오.

소그룹에서 여러분이 잘못을 했고 사과를 해야 할 상황이라면, 여러분이 행한 바를 구체적으로 인정하도록 하십시오. 행동과 함께 가졌던 태도를 인정하도록 하십시오. 상처를 발생케 한 것을 인정하십시오. 여러분의 행동을 어떻게 변화시킬지의 계획을 이야기 하십시오. 이러한 사과는 특히 새신자와의 갈등에서 좋은 영향력을 끼칩니다. 여러분이 갈등상황을 성경적인 방법으로 다루는 것을 볼 때 그들의 신앙 성장에 큰 도움이 됩니다.

9. 일의 결과를 정중히 받아들이십시오.

갈등이 있는 곳에는 그 결과가 항상 따르기 마련입니다. 예를 들어서 한 사람이 다른 사람에게 재정적인 보상을 해야 할 때도 있습니다. 손해가 발생한다면, 그것을 보상해야 합니다. 또한 관계들이 회복되기 위해서는 시간이 필요합니다. 우리는 일의 결과를 정중히 맞아야 할 필요가 있습니다.

10. 용서하고 그 자리에 머무르지 마십시오.

누군가 우리에게 잘못을 했을 때, 우리는 그들을 용서하고 나아가야 합니다. 성경적인 용서는 항상 문제에 머물러 있지 않아야 한다고 말합니다. 참된 용서가 일어나는 곳에는 문제가 사라집니다. 이것이 의미하는 바는 그것에 대해서 전혀 생각지도 않는다는 것이 아니라, 그것을 타인에게 공격의 도구로 사용하지 않는다는 말입니다. 여러분이 용서한 일에 대해서 다른 사람들에게도 말하지 말아야 합니다. 용서는 결단입니다. 하나님께서 우리를 용서하셨듯이 우리도 다른 사람들을 용서해야 합니다.

소그룹 리더 여러분, 하나님은 모든 것이 그분 안에서 화해되기를 원하십니다. 죄는 우리를 하나님으로부터 멀어지게 했습니다. 우리에게 있는 죄악된 본성이 형제와 자매, 직장동료와 친구들과의 사이에서 갈등과 문제를 일으켜 우리가 하나님과의 관계에서도 참된 평안을 누리지 못하게 하고 있습니다. 소그룹 인도자는 항상 성령에 민감하여 소그룹 안에서 발생하는 문제들에 대해서 적절한 성경적 대안을 가지고 접근하여 해결할 책임이 있습니다. 그 문제 해결에 이 내용이 도움이 되기를 바랍니다.

<도움이 되는 자료들>

새들백 소그룹 세미나 - 목적이 이끄는 소그룹 만들기(DVD)

새들백 소그룹 세미나 - 목적이 이끄는 소그룹 만들기(강의안) : 집에서 집으로

새들백 소그룹 세미나 - 목적이 이끄는 소그룹 만들기(영상클립)

평신도를 깨운다 국제제자훈련원

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