[리더십] 445호 - 창조 경영의 양 날개, 상상과 공감의 균형
‘상상력’과 ‘공감’이 갖는 가치의 크기는 얼마나 될까요? 이번 편지에서는 창조 경영의 양 날개라고 할 수 있는 상상력과 공감에 대해 생각해보기로 합니다. 2008년 8월 6일자 LGERI 리포트에 실린 LG경제연구원 김도정 선임연구원의 “고객 가치 창조, 상상력과 공감에 달렸다”에서 내용을 정리했습니다. 상상력의 가치가 얼마나 큰가는 빠른 속도로 성장하는 문화 콘텐츠 산업 분야를 보면 쉽게 알 수 있습니다. 해리포터 시리즈는 소설, 영화, 게임 등으로 만들어지며 1997년부터 2006년까지 약 308조원 상당의 매출을 기록했습니다. 같은 기간 대한민국의 반도체 수출액은 231조원 정도였습니다. ...
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